Einsatzgebiete

Messung der Empfehlungsquote

Mitarbeiterbefragungen neutral und online

Marktforschung (Produktentwicklungen, Kommunikationsstrategien, Produkteinführung etc.

Messung der Einlösungs- und Stornoquote (Rückwärtsbetrachtung) 

Permanente Messung der Kundenzufriedenheit (Zukunftsbetrachtung) als Beurteilungsgröße 

Im Vertrieb auch über mehrere Vertriebsebenen.

ISO DIN Zertifizierung
Kreditgespräch

Ihre persönliche und neutrale Referenzadresse mit Kontrollfunktionen zur schnellen und einfachen Steuerung Ihres Unternehmens.

Zusatzfunktionen(Preise mtl. - Nur in Verbindung mit Buchung Business-Eintrag)

D.O.C. - Digital Opinion Clusters

Mit dem D.O.C. (Digital Opinion Clusters) stellen Unternehmen sicher, dass die Meinungsabgabe nur mit Kaufnachweis (Bsp.: Rechnung, Kaufbeleg) erfolgt.

Das Prinzip funktioniert so:

Auf dem Kaufnachweis wird der Kunde aufgefordert, seine Meinung zum Unternehmen abzugeben. Die Webadresse für die Kundenzufriedenheitsanalyse befindet sich auf dem jeweiligen Kassenbeleg.

Internetseite aufrufen, Beleg Nr. und Verifizierungscode eingeben und schon erfolgt die Meinungsabgabe.

D.O.C. schließt Bewertungen anderer angemeldeter User aus und ermöglicht ein detailliertes Clustern Ihrer Kunden, im Bezug auf Konsumverhalten, Zeitpunkt des Kaufs und Größe des Warenkorbs.

Preis auf Anfrage.

Info-Box

Um gezielt per E-Mail Ihre Kunden über laufende Aktionen und Events zu informieren nutzen Sie den direkten Weg mittels Info-Box. Sie richtet sich an:

• User die bereits Ihr Unternehmen bewertet haben
• Interessengruppen Ihrer Branche

Preis auf Anfrage